شروط الاستخدام

مرحبًا بكم في تطبيق DASH WASH. يرجى قراءة شروط الاستخدام التالية بعناية قبل استخدام خدماتنا. بدخولك إلى التطبيق أو استخدامك له، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط.

1. التعريفات

• DASH WASH: المنصة الرقمية التي تربط بين المغاسل والمستهلكين لتقديم خدمات الغسيل.
• المستخدم: هو أي شخص طبيعي أو اعتباري يقوم باستخدام التطبيق سواء كمستهلك أو مقدم خدمة.
• مقدم الخدمة: هو صاحب أو مدير المغسلة الذي يستخدم المنصة لعرض خدماته.

2. استخدام التطبيق

• يتيح التطبيق للمغاسل عرض خدماتها مثل الغسيل والكوي بأسلوب احترافي، مع إمكانية تحديث البيانات والترويج للعروض.
• يحق للمستهلكين تصفح الخدمات، مقارنة الأسعار والتقييمات، واختيار الأنسب لهم.
• جميع المعاملات تتم بشفافية، ويُشترط الالتزام بالأمانة والمصداقية في تقديم الخدمات والتقييمات.

3. شروط التسجيل

• يجب على المستخدم تقديم معلومات دقيقة وحديثة أثناء عملية التسجيل.
• يلتزم مقدمو الخدمة بتحديث معلوماتهم بشكل دوري لضمان دقة البيانات.

4. التوصيل والاستلام

• يتم تنسيق عمليات الاستلام والتوصيل من خلال فريق DASH WASH أو بالتعاون مع مزودي خدمة معتمدين.
• يتحمل المستخدم مسؤولية التأكد من وجوده في الوقت المحدد للاستلام أو التوصيل.

5. تقييمات المستخدمين

• يحق للمستخدمين تقييم المغاسل بناءً على تجربتهم.
• تحتفظ DASH WASH بحق حذف أو تعديل أي تقييم مخالف للأدب أو يتضمن إساءة أو معلومات غير صحيحة.

6. الملكية الفكرية

• جميع الحقوق المتعلقة بالتصميم، العلامة التجارية، المحتوى، والبرمجة محفوظة لشركة DASH WASH، ولا يجوز نسخ أو استخدام أي جزء منها دون إذن خطي مسبق.

7. سياسة الخصوصية

• نحترم خصوصيتكم ونتعهد بحماية بياناتكم وفقًا لأفضل الممارسات، ولن يتم مشاركة المعلومات مع أي طرف ثالث دون موافقتكم المسبقة، إلا في الحالات القانونية.

8. إخلاء المسؤولية

• DASH WASH توفر منصة للتواصل بين الطرفين ولا تتحمل مسؤولية مباشرة عن جودة الخدمة المقدمة من المغاسل، ولكن نسعى لضمان أفضل تجربة ممكنة من خلال التقييمات والدعم الفني.

9. التعديلات

• يحق لـ DASH WASH تعديل شروط الاستخدام في أي وقت، وسيتم إخطار المستخدمين بأي تغييرات من خلال التطبيق.

10. التواصل معنا

لأي استفسارات أو ملاحظات، يمكنكم التواصل معنا عبر:

📧 البريد الإلكتروني: support@dashwash.in
📱 رقم الجوال: +966-546-092-924
📍 موقعنا: المملكة العربية السعودية – الرياض